Va garantam ca produsele pe care le-ati comandat vor ajunge la dvs. in stare excelenta.
Articolele alimentare nu pot fi returnate, conform legii.
Ordonanta Guvernului 130/2000, Art. 12. Dispozitiile art. 3-4, ale art. 7-10 si ale art. 11:
(1) returnarea produselor nu se aplica in cazul vanzarii de produse alimentare, de bauturi sau de produse de uz curent utilizate in gospodarie, livrate de catre comerciant la domiciliul, resedinta sau la locul de munca al consumatorului.
Daca, totusi, produsul nu ajunge in stare excelenta la dvs., sau nu este cel comandat iata care sunt pasii de urmat:
- 1. Faceti o fotografie digitala produsului
- 2. Puneti produsul in rece cat mai repede cu putinta
- 3. Trimiteti fotografia pe adresa de e-mail [email protected]
- 4. Contactati-ne imediat la numarul de telefon de pe site si spuneti-ne care este problema. Vom face tot posibilul sa o remediem.
Daca vina apartine exclusiv „Meșteșugari de Gusturi”, cheltuielile de retur vor fi suportate de „Mesteșugari de Gusturi” iar returnarea banilor se va face în contul din care s-a făcut plata în termen de 30 de zile.
Pentru informatii suplimentare nu ezitati sa ne contactati la numar de telefon: 0720 565 891 sau email: [email protected]